致我最親愛乘客：

我是夏澎，一名來自沈陽康利巴士有限公司235路公交車駕駛員，在我二十歲的時候就進入了公交行業(yè)工作，秉承著公交人不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，如今已經(jīng)工作了十八個年頭。從前的歲月已經(jīng)遠去，經(jīng)歷過的苦累甘甜仍記心中?，F(xiàn)在，我想和我的乘客們吐露些自己的心聲。

公交行業(yè)是個很普通的行業(yè)，公交駕駛員也是一個很平凡的崗位，但它卻直接牽扯到老百姓衣食住行生活。清晨，當整座城市的人們還處在黎明的寂靜之中，公交駕駛員就已經(jīng)到達了工作崗位，開始了日常的工作；夜晚，當整座城市已籠罩在夜幕之中，公交駕駛員還在為廣大乘客平安回家而工作在的崗位中。

公交駕駛員的辛勞可能只有我們自己知道，駕駛員長年累月起早貪黑的工作，無法按常人的規(guī)律享受自己的生活，幾乎沒有哪位駕駛員能吃完早飯去上班，而午飯也只能在站房或公交車上吃；無論炎炎夏日怎么口渴，也不能像常人那樣隨意喝水，為了保證公交車的正常運行，駕駛員在行駛中基本不能解決如廁問題，就是這樣日復一日、年復一年，在辛苦和疲憊中走過了一個又一個春夏秋冬。

我們工作強度大，作業(yè)時間長，可是駕駛員的工資水平并不高，但是難能可貴的是，我們?nèi)匀荒軌驁允卦诠获{駛崗位上，為這個行業(yè)貢獻著自己的力量。令我們欣慰的是，現(xiàn)如今公交行業(yè)受到上級主管部門和集團公司領導的高度重視，公交駕駛員的工資和待遇水平正在逐年改善和提高，這讓我們駕駛員看到了希望。

特別要說的是，自從開展構(gòu)建和諧社會以來，各級政府部門大力加強精神文明建設，使廣大市民乘客的文明素質(zhì)得到大幅提高，乘客們排隊候、文明乘車、禮讓老幼等等文明現(xiàn)象已蔚然成風，乘客們形成了前所未有的對公交行業(yè)理解和支持的良好氛圍，他們不但能夠主動保持車廂衛(wèi)生環(huán)境、愛護車廂座椅扶手等設施，還尊重公交行業(yè)的勞動成果、關注公交駕駛員的身心健康。夏日里，總會有乘客為駕駛員防暑降溫送來飲料礦泉水；冬日里，也會有乘客送來熱水給駕駛員送來溫暖。這些小小的舉動讓我們駕駛員深受感動，也讓我們駕駛員感受到了乘客對我們這個行業(yè)的關心和理解。

記得有一次，當我在行駛過程中，突發(fā)車上有急癥病人，由于事發(fā)突然，人命關天，我當即決定改變行車路線直奔醫(yī)院的時候，車上乘客不但沒有怨言，還積極配合，在第一時間把病人護送到醫(yī)院，挽救了乘客的生命。類似的事情還有許多，這些充滿正能量的事例都讓我們駕駛員打心眼里感到感動，在這里，我僅代表我們駕駛員向每一位好心乘客深情地說一聲:“謝謝你們，我的乘客！有你們這么好的乘客，我們再苦再累也值了?！苯窈?，我們更要真誠地服務每一位乘客，作為一名駕駛員，我將以我的實際行動踐行社會主義核心價值觀，積極參與到“三城聯(lián)創(chuàng)”活動中，讓廣大乘客出行更安全舒適，以“奉獻我一個，服務千萬人”的職業(yè)操守，回報廣大乘客，為打造人民滿意的沈陽公交做出我的全部努力。

康利公司 235路車隊 夏澎