今年國慶節(jié)假期,沈陽客運集團提前預測、周密部署,結(jié)合往年國慶假期客流特點及市民出行需求,制定預案,全力保障市民和游客安全、舒適、便捷出行。
注重培訓 安全先行
沈陽客運集團節(jié)前召開安全運營工作部署會議,成立保障領(lǐng)導小組,明確責任,層層落實。組織開展節(jié)前專項安全運營教育培訓,嚴格要求駕駛員遵守法規(guī),落實 “三品” 檢查和反恐防暴措施,杜絕疲勞駕駛、超速駕駛等嚴重威脅乘客生命財產(chǎn)安全的危險駕駛行為,確保乘客生命和財產(chǎn)安全,全力筑牢安全生產(chǎn)防線。
9月中旬起,客運集團對2000余臺運營車輛進行全面檢修,消除安全隱患,為乘客出行提供堅實的技術(shù)保障??瓦\集團從制度到執(zhí)行,從培訓到檢修,全方位守護出行安全。確保安全責任層層壓實、不留死角,強化紅線意識、風險意識和擔當意識,以最高標準、最嚴要求確?!笆弧奔倨诎踩婪秳訂T部署到位、責任措施落實到位。
車輛保障 貼心服務
為保障市民及游客出行,客運集團結(jié)合各線路乘客不同高峰時段的出行特征,分析客流情況制定營運保障方案,加強現(xiàn)場調(diào)度,針對途經(jīng)景區(qū)、商業(yè)區(qū)的線路合理調(diào)配車輛,縮短發(fā)車間隔,提升車輛周轉(zhuǎn)效率。
為應對旅游景點假期客流激增,客運集團加強棋盤山景區(qū)重點線路運力安排,將168路配車數(shù)量從10臺增加到 24臺,觀光一線配車數(shù)量從5臺增加到12臺,且兩條線路各自預備5臺機動車輛隨時支援。此外,在東陵公園預備10臺應急導乘車,在棋盤山馬場預留5臺應急車輛。預備應急導乘車,確保車輛以最佳狀態(tài)滿足市民出行需求。
志愿服務 溫暖人心
針對棋盤山景區(qū)、北站交通樞紐站等游客激增、人流密集場所,沈陽客運集團持續(xù)組織管理人員擔任 “我是雷鋒” 志愿者,為來沈游客提供引導、咨詢、維持秩序等服務。他們用熱情與微笑,傳遞著溫暖與關(guān)愛,用 “志愿紅” 擦亮沈城底色,提升城市窗口形象。
為給乘客創(chuàng)造一個舒適的出行空間,客運集團要求駕駛員進一步提升熱情禮貌、周到細致、規(guī)范行車的文明服務水平,尤其重點照顧好老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客,繼續(xù)嚴格執(zhí)行“一日一清潔、一趟一清掃”的車輛衛(wèi)生標準,組織各車隊對車輛、站務室、樞紐站等進行清潔打掃,進一步提升服務品質(zhì),營造文明和諧的乘車環(huán)境。
為祖國慶生,客運集團各車隊精心裝扮公交車廂。多條公交線路的車廂內(nèi)飄滿最美“中國紅”,將自己對祖國的美好祝愿注入在這十米車廂之中,以這種方式展示沈陽公交人的愛國情懷。
這個國慶假期,沈陽客運集團全體職工們舍小家、為大家,默默堅守在工作崗位上,以實際行動詮釋著責任與擔當,為市民和游客的出行保駕護航,為城市的文旅發(fā)展貢獻著公交力量。