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沈蘇公司 | 提升服務(wù)質(zhì)量,樹立窗口形象
發(fā)布時(shí)間:2024/4/7 16:42:20瀏覽量:366

“大家別著急,車上還有座位,不要擠,注意安全?!币粋€(gè)清脆的聲音從車廂里傳來,一遍一遍重復(fù)著,這是沈蘇公司387路駕駛員金芳在耐心疏導(dǎo)乘客乘車。


清明前夕,387路客量有所增加,金芳主動(dòng)擔(dān)任起乘務(wù)員的職責(zé),不斷提醒乘客小心慢上,扶好站穩(wěn)。在她耐心的疏導(dǎo)下,乘客們沒有出現(xiàn)浮躁焦慮、一擁而上的混亂場(chǎng)面,而是自覺排起了長長的隊(duì)伍,安全有序登上了這趟387路公交車。


做好服務(wù)在于細(xì)節(jié),服務(wù)于民,溫暖于心,金芳用實(shí)際行動(dòng)在乘客與駕駛員之間搭建起一座橋梁,受到了乘客們的廣泛稱贊。




381路車隊(duì)組織駕駛員傳達(dá)節(jié)日期間的安全保障工作要求,嚴(yán)禁乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車,嚴(yán)禁駕駛員闖紅燈、超速等情況,注意避讓行人,人員聚集車站要做好提醒工作,及時(shí)疏導(dǎo)乘客。



327路車隊(duì)根據(jù)線路客流特點(diǎn),管理人員在早晚高峰時(shí)間段來到客流量密集站位開展秩序維持、導(dǎo)乘指引、文明勸導(dǎo)及監(jiān)票工作等志愿服務(wù),用心營造溫馨和諧公交出行環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。



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