敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,是城市文明程度的重要標(biāo)志。
近日,客運集團(tuán)黃河公司積極支持和參與敬老愛老服務(wù)工作,以209路公交車廂為載體,大力宣傳尊老敬老、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、奉獻(xiàn)社會的精神內(nèi)涵,讓敬老之愛在車廂流動,讓敬老愛老蔚然成風(fēng)。
209路車隊的每臺單車上新增配置了印有“紅十字”標(biāo)志的便民服務(wù)箱,里面放置了口罩、速效救心丸、止血帶、碘伏等日常使用的各類物品。廣大乘客在乘坐公交車時,一旦出現(xiàn)緊急情況,可以得到及時有效的幫助和初級救治。
209路隊長表示,這條線路上的老年乘客很多,車隊要求各位駕駛員主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,不僅要把車開得更平穩(wěn)、更安全,還要掌握基本的急救知識,為老年人提供幫助,時刻提醒年輕的市民朋友主動為老年人讓座,讓老人們切實感受到來自社會的關(guān)懷和溫暖,讓廣大乘客們體會到來自公交行業(yè)的敬業(yè)、奉獻(xiàn)與暖心服務(wù)。
209路車隊把敬老愛老納入車隊文化建設(shè)內(nèi)容,通過打造干凈、衛(wèi)生、舒適的乘車環(huán)境,強(qiáng)化駕駛員“即時服務(wù)”意識等方式舉措,行車中堅持做到多問一句、多扶一把、多等一會兒,全面提升車廂服務(wù)品質(zhì),提高乘客的滿意度,為弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德,推進(jìn)“敬老文明號”創(chuàng)建工作營造濃厚氛圍。