3月3日,258路車(chē)隊(duì)被市交通局授予了“學(xué)雷鋒示范線(xiàn)路”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。獲此殊榮后,258路車(chē)隊(duì)沒(méi)有一絲放松,廣大職工繼續(xù)以“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭(zhēng)當(dāng)振興先鋒”為目標(biāo),將雷鋒精神融入到了每天的工作之中,將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念融入到了為乘客服務(wù)的每一分每一秒......
01 | 馬麗莎
馬麗莎是258路的一名學(xué)雷鋒標(biāo)兵,一直以實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí),不斷傳承雷鋒精神。
3月5日,馬麗莎駕車(chē)在洮昌小區(qū)始發(fā)站看到一位老大娘陪著自己行動(dòng)不便的老伴準(zhǔn)備乘車(chē),大娘一手拎著包,一手推著輪椅。馬麗莎見(jiàn)狀立即來(lái)到車(chē)下,幫忙將輪椅抬上車(chē),待兩位老人坐穩(wěn)后將輪椅固定好,并對(duì)老人熱情地說(shuō)道:“大爺大媽您倆在哪下車(chē)?下車(chē)的時(shí)候別著急,我?guī)湍銈冊(cè)侔演喴翁萝?chē)。”兩位老人被馬麗莎的服務(wù)所打動(dòng),再三向她表示感謝。
3月6日,馬麗莎駕駛車(chē)輛到達(dá)魯園附近時(shí),看到兩位市民正準(zhǔn)備過(guò)馬路,她將車(chē)輛停穩(wěn)并示意他們可以放心通過(guò),其中一位市民還向馬麗莎揮手致意表達(dá)自己的感激之情。
3月29日中午12時(shí),馬麗莎行駛至小津橋站時(shí),從車(chē)前方看到一位上了歲數(shù)的大姐帶著行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備乘車(chē),見(jiàn)車(chē)來(lái)了,兩人一副手忙腳亂的樣子。于是,馬麗莎來(lái)到車(chē)下,將老人背到自己身上,一步一步安全地把老人背上了車(chē),待老人坐穩(wěn)后,馬麗莎又幫助大姐把輪椅抬到離后門(mén)最近的座位。兩人被馬麗莎的熱心腸所打動(dòng),連連表示感謝,馬麗莎表示舉手之勞,不足掛齒,能夠幫助到乘客,自己也感到很快樂(lè)。在車(chē)內(nèi)的其他乘客也被馬麗莎樂(lè)于助人的精神所感染,紛紛贊賞馬麗莎的高尚品德。
在258路線(xiàn)路沿線(xiàn)有一個(gè)殘疾人聯(lián)合會(huì),時(shí)常會(huì)有殘障的老年乘客乘坐258路公交車(chē),但馬麗莎發(fā)現(xiàn)與這樣的乘客用言語(yǔ)溝通時(shí)對(duì)方經(jīng)常表示不理解。這給馬麗莎急壞了,自己不會(huì)手語(yǔ)可怎么辦?
得知此事,沈陽(yáng)新聞綜合頻道聯(lián)合平安人壽遼寧分公司的愛(ài)心志愿者們專(zhuān)門(mén)請(qǐng)手語(yǔ)老師錄制了手語(yǔ)教學(xué)視頻來(lái)幫助馬麗莎完成她的心愿。平安志愿者還特地準(zhǔn)備了白板和白板筆來(lái)到258路站務(wù)室交到馬麗莎手中,希望能夠向馬麗莎學(xué)習(xí),把愛(ài)心傳遞給全社會(huì)。馬麗莎也向志愿者們表示感謝,感謝他們的愛(ài)心。拿到視頻的第一時(shí)間,馬麗莎就開(kāi)始了學(xué)習(xí),她說(shuō)早一天學(xué)會(huì)就能早一天為殘障乘客提供服務(wù)。
02 | 賈清巖
3月7日,賈清巖在艷粉新村始發(fā)站主動(dòng)幫助老人將購(gòu)物車(chē)抬上車(chē),老人認(rèn)出了賈清巖,還沒(méi)等坐穩(wěn)就面帶笑容走向駕駛室向賈清巖表示誠(chéng)摯的感謝,賈清巖連忙起身攙扶老人回到座位。
老人笑著說(shuō):“司機(jī)師傅我經(jīng)常坐你的車(chē),你每次都幫助我拎東西,真的十分感謝?!辟Z清巖向老人表示感謝,感謝她對(duì)自己工作的認(rèn)可,他對(duì)老人說(shuō):“為乘客服務(wù)是我的榮幸,您坐穩(wěn),我要發(fā)車(chē)了。”駕駛員與乘客之間的熱情互動(dòng)讓車(chē)內(nèi)充滿(mǎn)了喜悅的氛圍。
3月21日,賈清巖在洮昌小區(qū)終點(diǎn)站幫助兩位腿腳不便的老人下車(chē)。
03 | 徐亮
3月9日,徐亮在艷粉新村車(chē)站等候乘客上車(chē)時(shí),看到一位女士帶著孩子和嬰兒車(chē)準(zhǔn)備乘車(chē),他主動(dòng)上前幫助這位女士將嬰兒車(chē)抬上車(chē),女士向徐亮表示謝意。
04 | 孫云峰
3月23日,孫云峰在洮昌小區(qū)始發(fā)站看到一位扶著拐杖站的老人遲遲不上車(chē),于是上前詢(xún)問(wèn),老人回答說(shuō)自己要乘坐115路公交車(chē),但是找不到車(chē)站了,于是孫云峰上前攙扶老人一步一步走到了115路車(chē)站,并把老人安全護(hù)送上車(chē),臨上車(chē)時(shí)老人向?qū)O云峰表示感謝。
05 | 宋巖
3月9日,258路車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人接到一位大姨打來(lái)電話(huà)說(shuō)自己的包落在258路車(chē)內(nèi),請(qǐng)車(chē)隊(duì)幫忙尋找。車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人用GPS鎖定車(chē)輛后與當(dāng)車(chē)駕駛員宋巖取得了聯(lián)系,找到了大姨遺失的包。當(dāng)來(lái)車(chē)隊(duì)后打開(kāi)包,看到里面裝的幾百元現(xiàn)金和身份證等證件完好時(shí),大姨非常激動(dòng),落下了感激的眼淚。
06 | 于廣明
3月25日,駕駛員于廣明攙扶殘疾人上車(chē)。
3月31日,駕駛員于廣明在始發(fā)站洮昌小區(qū)遇到一位老人正抬起身旁的手推車(chē)準(zhǔn)備上車(chē),于廣明見(jiàn)狀后上前接過(guò)手推車(chē),與老人一起將手推車(chē)抬上車(chē)。舉手之勞,收獲贊許。
07 | 郎君
4月5日,駕駛員郎君行駛至大北門(mén)車(chē)站時(shí)看到一位大姨拉著一個(gè)手推車(chē)上車(chē)十分不方便,于是便起身幫助大姨把手推車(chē)拿上車(chē),得到大姨的感謝。
08 | 王偉
4月6日,駕駛員王偉在洮昌小區(qū)終點(diǎn)站時(shí)幫助大姨將手推車(chē)抬至車(chē)上。
09 | 傅立明
4月6日,駕駛員傅立明在艷粉終點(diǎn)站看到一位乘客推著嬰兒車(chē)準(zhǔn)備乘車(chē),于是立即上前幫忙將嬰兒車(chē)抬至車(chē)上,并安置妥當(dāng)。
10 | 趙殿喜
3月8日,趙殿喜在洮昌小區(qū)車(chē)站看到一位老人拉著推車(chē)準(zhǔn)備乘車(chē),他接過(guò)老人手中的推車(chē),向老人說(shuō)道:“大娘您先上車(chē)吧,我馬上幫您抬上去。”隨后,趙殿喜站在前門(mén)處等待乘客都上完后將手推車(chē)抬到車(chē)上交到老人手中,老人向趙殿喜表示感謝,車(chē)上乘客也是贊不絕口。
3月11日,趙殿喜在洮昌小區(qū)終點(diǎn)站看到一位老人站在寒風(fēng)中拉著手推車(chē),他上前詢(xún)問(wèn)老人準(zhǔn)備坐車(chē)去哪,老人回答說(shuō)自己準(zhǔn)備打車(chē)去生日城,但半天沒(méi)來(lái)出租車(chē)。
趙殿喜對(duì)老人說(shuō):“258路就到生日城,我這準(zhǔn)備發(fā)車(chē)了,大娘您坐我車(chē)吧!”
隨后趙殿喜接過(guò)老人的手推車(chē),扶著老人一步一步地走到車(chē)上,幫助老人刷公交卡,并將老人扶到座位上。趙殿喜說(shuō)道:“到站的時(shí)候我會(huì)告訴您,請(qǐng)扶好手推車(chē),我要發(fā)車(chē)了?!?/p>
老人被趙殿喜的愛(ài)心舉動(dòng)所打動(dòng),問(wèn)道:“你每天都幾點(diǎn)發(fā)車(chē)?。课蚁麓芜€想坐你的車(chē)?!?/p>
趙殿喜笑著答道:“您不用特別等我的車(chē),因?yàn)槊恳惠v258路司機(jī)的服務(wù)都這么好?!崩先寺?tīng)罷一邊笑一邊揮手向趙殿喜表示感謝。
馬麗莎是一個(gè)喜歡記錄車(chē)隊(duì)生活的女駕駛員,當(dāng)天,她一邊幫忙一邊將趙殿喜的這段視頻用手機(jī)拍了下來(lái):
正如趙殿喜所言,258路的每一名駕駛員都時(shí)刻以學(xué)習(xí)雷鋒為榜樣,以傳承雷鋒精神、愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)為自豪,讓這條普普通通的公交線(xiàn)路變成了一條綿延不絕的紅色血脈,日復(fù)一日地用實(shí)際行動(dòng)傳承著雷鋒精神,講述著感人故事,讓胸前佩戴的“為人民服務(wù)”胸牌不斷煥發(fā)新的活力和風(fēng)采。