如今已然山河錦繡，國泰民安，這浩浩山河長治久安，盛世中華正如故人所想，所有風(fēng)雨都同舟，所有言茶不言酒，所有故地與漂游，故事里的春與秋，都在腳下這片土地找到了。 最耀眼的星星，是五星紅旗的光芒。

2021.10  通利公司

趁著國慶節(jié)日假期，許多市民紛紛舉家出游，領(lǐng)略秀美風(fēng)景，盡享錦繡山河帶來的愜意，感受偉大祖國的日新月異。俗話說，團(tuán)聚、游玩是最好的節(jié)日禮物，安全、健康才是最長情的告白。為做好國慶期間的公交保障工作，通利公司按照集團(tuán)統(tǒng)籌安排，擔(dān)負(fù)世博園及棋盤山景區(qū)內(nèi)外停車場游客轉(zhuǎn)運至動物園停車場分流和導(dǎo)乘工作。其中，棋盤山導(dǎo)乘分流區(qū)域為棋盤山應(yīng)急停車場（馬場）、滑雪場停車場、秀湖停車場、射擊場停車場。

為保證這項工作的圓滿完成，通利公司提早部署節(jié)日期間的運營保障工作，要求各線路對職工加強(qiáng)安全、安保、防疫、服務(wù)教育，嚴(yán)格開展安全風(fēng)險排查，做好車輛衛(wèi)生和疫情防控工作的落實，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證市民平安出行，順利出行，在乘車中感受到舒適、溫馨、祥和的節(jié)日氛圍。

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針對這次多點位運送游客任務(wù)，通利公司抽調(diào)107路、212路、218路、219路、221路、258路等6條線路車輛29臺，駕駛員、管理人員共計40余人。節(jié)日期間，線路管理人員帶隊并擔(dān)負(fù)起導(dǎo)乘員的工作。他們根據(jù)實地客流情況，科學(xué)調(diào)配車輛，部分車輛將車廂里懸掛醒目鮮紅的國旗，駕駛員的防御口罩也從日常的白色或藍(lán)色變成了寫有“我愛你中國”字樣的中國紅口罩，以這種方式表達(dá)自己對祖國的熱愛敬仰之情。

他們每天從早上7：30時到崗，在棋盤山等4處指定停車場為過往游客及時開展導(dǎo)乘工作，不斷宣傳，引導(dǎo)乘客有序排隊乘車，提示佩戴口罩、安全乘車，不時為游客乘車返回目的及時解答交通咨詢，讓游客順利進(jìn)入往返景區(qū)和目的地。

在為乘客開展導(dǎo)乘服務(wù)過程中，由于游客出行集中，車輛集中，瞬間就可聚集幾百人，為了保障大家的出行安全，避免游客走“冤枉路”，擔(dān)任導(dǎo)乘工作的管理人員時常大聲宣傳，有的管理人員嗓子已喊到嘶啞也沒有停歇。盡管經(jīng)常山風(fēng)陰冷也偶有日光暴曬，他們不顧自身體感不適，仍然堅守崗位，有的經(jīng)過這一周的風(fēng)吹日曬臉色已顯現(xiàn)憔悴黝黑。乘客們對他們耐心、細(xì)心和孜孜不倦的堅守服務(wù)表達(dá)了真誠的謝意，而他們在辛勤奉獻(xiàn)中看到了乘客喜悅的笑容，感到特別欣慰，也為自己和游客以這樣的方式在節(jié)日中共享家國情懷而感到特別有意義。

在大家的共同努力下，通利公司圓滿完成了集團(tuán)部署的游客運送及導(dǎo)乘任務(wù)，高峰時段運送客量35000余人次，十一期間共為游客出車72臺次，發(fā)車車次1763次，運送總客量8萬人次，極大地滿足了觀光游客的順利出游。

2021.10  一分公司

十一期間，一分公司每日安排25名機(jī)關(guān)人員上線開展導(dǎo)乘、維護(hù)站區(qū)秩序，督導(dǎo)乘客佩戴口罩、掃碼乘車等工作，公司還為未佩戴口罩的乘客免費發(fā)放口罩。

公司運營強(qiáng)化監(jiān)管，合理調(diào)配運力，根據(jù)對客流的及時掌握進(jìn)行科學(xué)靈活調(diào)度，加大支援車輛，保證運力充足。節(jié)日期間，168路、觀光一線、支援車輛共計298臺次，輸送客量4.1萬人次。通利、黃河公司支援導(dǎo)乘車輛155臺次，輸送客量8.6萬人次。