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黃河公司關(guān)注駕駛員心理健康 保障公共交通安全
發(fā)布時(shí)間:2018/11/21 13:52:32瀏覽量:10572

城市公共交通是與人民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的社會(huì)公益性事業(yè),在公交事業(yè)不斷完善和發(fā)展的過程中,公交駕駛員會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中遇到各種各樣的困難與抉擇。

公交駕駛員作為公交企業(yè)為廣大乘客提供服務(wù)的直接承擔(dān)者,肩負(fù)著安全營運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多重任務(wù),是一個(gè)要承受巨大壓力的職業(yè),擁堵復(fù)雜的路況,讓他們的精神長期處于高度緊張狀態(tài),承載一車乘客的安全,也促使他們加倍小心謹(jǐn)慎,久而久之,駕駛員的疲勞顯著加重,呈現(xiàn)軀干化,即心理壓力帶來生理上的壓力。

 

為了讓一線駕駛員心理得到更好的疏導(dǎo),11月13日下午,黃河公司開展的“公交從業(yè)人員心理疏導(dǎo)方面培訓(xùn)課”正式展開,本次培訓(xùn)課程誠邀到了沈陽智虹專業(yè)心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師為大家授課,貝體的講解了用心理學(xué)保護(hù)自己、壓力與情緒、從心溝通三大方面。給一線職工上了一堂精彩生動(dòng)的心理減壓課?!袄蠋煹暮芏嘣捳娴恼f到了我們心坎里了,老師對(duì)我們的心里狀況很了解,作為一名職業(yè)公交駕駛員,學(xué)會(huì)怎么自我調(diào)節(jié)、怎么緩解壓力非常重要,現(xiàn)在大家利用空閑時(shí)間來公司學(xué)習(xí),既能疏導(dǎo)壓力,也能增長知識(shí),真好”!一位在場的參與者講道。

本次授課也得到了社會(huì)新聞媒體的關(guān)注,遼寧衛(wèi)視也來到了現(xiàn)場并進(jìn)行了采訪,他們稱這是沈陽公交行業(yè)的心理疏導(dǎo)第一課,一定要及時(shí)報(bào)道出去,讓全社會(huì)更多人關(guān)注公交,關(guān)心公交,理解公交人,傳遞正能量。

 

駕駛員保護(hù)乘客是公交服務(wù)的體現(xiàn),而保護(hù)駕駛員健康同樣是公交服務(wù)的一個(gè)重要方面,這并不難理解,駕駛員是公交服務(wù)的直接提供者,他們的健康關(guān)系著車輛運(yùn)營安全和乘客的生命安全,他們的精神狀態(tài)關(guān)系著服務(wù)質(zhì)量,也就影響著乘客對(duì)公交服務(wù)是否認(rèn)可。 

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