為落實(shí)沈陽市打造國際化營商環(huán)境的總體要求和沈陽市交通局“締造幸福沈陽 交通先行”的工作方針，同時(shí)更好的展示國有公交企業(yè)的良好風(fēng)貌，通利公司工會(huì)于5月18日組織召開了員工職業(yè)道德培訓(xùn)及勞模先進(jìn)座談會(huì)。此次座談會(huì)以提升職工職業(yè)道德及素質(zhì)技能為切入點(diǎn)，以培樹先進(jìn)典型群體為突破口，通過員工職業(yè)道德再教育、新型車輛應(yīng)用方法講解、勞模及先進(jìn)員工經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，展現(xiàn)了通利公司全體員工講奉獻(xiàn)、愛先進(jìn)、盼進(jìn)步的良好企業(yè)氛圍。

      會(huì)上，首先由公司運(yùn)營部對駕駛員進(jìn)行了職業(yè)道德及新型公交車輛應(yīng)用方法與駕駛規(guī)范的講解。使全體勞模及先進(jìn)員工進(jìn)一步深刻理解了堅(jiān)守職業(yè)道德的重要意義，明確了在嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的前提下如何進(jìn)行人性化服務(wù)應(yīng)遵循的根本方向。同時(shí)對新型車輛的車載設(shè)備及服務(wù)設(shè)施在日常行車中的應(yīng)用有了更全面的了解與掌握。
      隨后，會(huì)議進(jìn)行了勞模及先進(jìn)員工交流發(fā)言環(huán)節(jié)。大家積極響應(yīng)，暢所欲言，用他們樸實(shí)無華的語言和一個(gè)個(gè)具體詳實(shí)的數(shù)據(jù)，展示了他們?nèi)蝿谌卧埂⒕ぞI(yè)業(yè)的工作狀態(tài)，也讓我們看到了這些勞模及先進(jìn)員工在平凡的工作崗位上，是如何日復(fù)一日、年復(fù)一年的在逐步積累中不斷實(shí)踐、不斷摸索、不斷改進(jìn)、不斷努力，用他們愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的實(shí)干精神創(chuàng)造了不平凡的工作業(yè)績。曾榮獲沈陽市勞動(dòng)模范稱號(hào)的222路駕駛員呂輝同志和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者212路駕駛員趙春生同志分別進(jìn)行了帶頭發(fā)言。交流中，大家普遍感到安全行車是做好文明服務(wù)的先決條件，也是每位駕駛員服務(wù)乘客的重中之重。如何做到安全行車，除了對車輛的例行保養(yǎng)、遵守交通法規(guī)之外，心態(tài)的平和及情緒的穩(wěn)定是安全行車另一個(gè)重要保證。許多駕駛員發(fā)言時(shí)都談到了如何保持良好的心態(tài)和情緒，如何努力用過硬的心理素質(zhì)化解矛盾。所有人都表示相信文明服務(wù)、微笑服務(wù)最終會(huì)換來乘客的支持和理解。289路駕駛員高金雷說，“心態(tài)平衡、不爭不搶、以人為本、細(xì)心觀察”，是他保持好心態(tài)的經(jīng)驗(yàn)。在清潔車輛，服務(wù)乘客，保養(yǎng)車輛方面，先進(jìn)員工代表們也說出了自己的做法和心得，184路駕駛員劉志強(qiáng)介紹道，他在更換新車后，與車輛售后服務(wù)人員以微信方式建立聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)車輛有問題或不明白的地方，隨時(shí)溝通，發(fā)送照片求教，從而對新車的性能特點(diǎn)有了快速深入地了解。

      大家在交流中彼此借鑒了許多經(jīng)驗(yàn)，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的倡議下，建立了勞模先進(jìn)微信群，方便大家隨時(shí)溝通，互相解決問題，彼此幫助，共同進(jìn)步。通利公司黨委鄭書記指出，建立公司勞模先進(jìn)群，旨在分享經(jīng)驗(yàn)，提出見解，發(fā)表建議，分享快樂，化解情緒，曬一曬發(fā)生在自己身邊和車隊(duì)里的好人好事，為公司提供第一手信息資料。通過微信群交流平臺(tái)大家互相鼓勵(lì)，互相幫助，共同進(jìn)步，共同為打造國際化營商環(huán)境，樹立國有公交新形象而努力。

      最后，鄭書記強(qiáng)調(diào)，勞模與先進(jìn)員工是一個(gè)企業(yè)重要的財(cái)富，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。如果沒有堅(jiān)定的信念和多年的點(diǎn)滴積累，就不可能成長為一名勞模或先進(jìn)員工。因此大家更應(yīng)該堅(jiān)守愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的基本素質(zhì)，不斷增強(qiáng)本領(lǐng)，展示風(fēng)采。同時(shí)繼承和發(fā)揚(yáng)講政治、識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，肯學(xué)，肯干，肯鉆研，積極營造健康向上的勞動(dòng)關(guān)系，及時(shí)化解與服務(wù)對象的矛盾糾紛，創(chuàng)造和諧的公交服務(wù)氛圍。不僅如此，勞模和先進(jìn)員工還肩負(fù)車隊(duì)引領(lǐng)者的重要責(zé)任和榜樣作用。不但要自身優(yōu)秀，還要引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)尚，帶動(dòng)和影響其他人，發(fā)揮輻射作用，激發(fā)創(chuàng)造熱情，做好傳、幫、帶；不但要腳踏實(shí)地、任勞任怨，還要有創(chuàng)新，要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，善于總結(jié)工作中的特色亮點(diǎn)、好方法、好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳播出去；不但要時(shí)刻關(guān)注自身成長，還要率先垂范，與所有員工攜手共進(jìn)，弘揚(yáng)勞模精神，傳遞向善的正能量，永葆勞模先進(jìn)本色，凝聚起助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量，更充分地發(fā)揮企業(yè)排頭兵的作用。